Jaké jsou vaše zásady vracení?
U všech objednávek zadaných online a v showroomu přijímáme položky v původním stavu, s kompletním balením a připojenými štítky, abychom vám mohli vrátit peníze v plné výši.Položka musí být odeslána poštou, aby byla odeslána zpět k nám v této lhůtě pro vrácení.Limit návratu nezahrnuje dobu přepravy.Máte 30 dní na podání žádosti o vrácení a odeslání zboží zpět od data odeslání, abyste měli nárok na vrácení peněz.
** V případě jakéhokoli možného zneužití nebo zneužití našich zásad vrácení si vyhrazujeme právo odmítnout službu komukoli.Pokud si všimnete jakýchkoli problémů s kvalitou své objednávky, pošlete nám e-mail na adresuinfo-web@bpl-led.com
Jak mohu vrátit nebo vyměnit?
Pošlete nám e-mail pro potvrzení vrácení, vytvoříme pro vás plán vrácení.
Kdy dostanu peníze zpět?
Jakmile obdržíme vaše vrácení, zpracujeme vaši žádost o vrácení peněz co nejdříve.Počkejte prosím 4–5 pracovních dnů, než bude vaše refundace zpracována, a poté 5–10 pracovních dnů, než vaše banka vrátí refundaci na váš účet.Vrácení peněz lze vrátit pouze na původní způsob platby.
Další důležité poznámky
Poplatek za vrácení
V tuto chvíli nehradíme poštovné za vrácení.Zákazník je odpovědný za zaplacení přepravního poplatku, aby nám byl balík odeslán zpět.Můžete si vybrat libovolného operátora.
Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, měl by být spotřebitel odpovědný za poštovné.Konkrétní poplatek by měl být založen na expresní společnosti, kterou si vyberete.
Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné, a spotřebitel není povinen z tohoto důvodu nést poštovné.
Celní poplatek/dovozní clo
Celní poplatky a cla jsou nevratné.Dokud je balíček na celnici, nejsme schopni zpracovat žádnou úpravu vaší objednávky.Pokud máte obavy ohledně potenciálních celních poplatků a cel, doporučujeme, abyste se na nás obrátili před zadáním objednávky.
